As unidades do Poupatempo de todo o Estado de São Paulo, inclusive a de Mauá, estarão fechadas na segunda e terça-feira, dias 24 e 25 de fevereiro, devido ao Carnaval. O atendimento ao público retorna a normalidade na quarta-feira de Cinzas (26), a partir das 12h, conforme o decreto estadual 64.786/2020. Já neste sábado (22), e a partir da quinta-feira (27), todas as unidades abrirão em seus horários habituais, que podem ser consultados no site www.poupatempo.sp.gov.br.

Apesar de não funcionarem durante os dias de Carnaval, ainda é possível o cidadão realizar diversos serviços no portal do Poupatempo e pelos totens de autoatendimento do programa, que estão disponíveis em shoppings, supermercados, estações do Metrô e da CPTM (Companhia Paulista de Trens Metropolitanos).

Nos totens, o cidadão pode solicitar a segunda via de RG e CNH (Carteira Nacional de Habilitação), CNH definitiva, certidões de CNH, emitir Atestado de Antecedentes Criminais, pesquisar débitos e restrições de veículos, e as taxas de emissão dos documentos podem ser pagas com o cartão de débito bancário. 

Como agendar 

Para marcar dia e horário para atendimento presencial, além de consultar informações, endereços e horários de funcionamento dos postos, o Poupatempo disponibiliza os seguintes canais de atendimento:

Portal na internet: www.poupatempo.sp.gov.br;

Poupinha: assistente virtual disponível no canto inferior direito da tela do portal do Poupatempo;

Aplicativo no celular: SP Serviços;

Totens de autoatendimento: em São José do Rio Preto, o Poupatempo conta com três totens de autoatendimento.

Atendimento eletrônico: Agendamento e informações sobre serviços agendados, 24 horas por dia, 7 dias por semana: de telefone fixo: (11) 4135-9700 - Capital e Grande São Paulo / 0300 847 1998 - demais municípios do estado de SP, de celular: (11) 4135-9700 - todos os municípios do estado de SP.