Trabalho realizado pela
concessionária ajudou na conscientização de 182 adolescentes
e adultos assistidos por Instituição de Mauá
Em março deste ano, a BRK Ambiental, concessionária responsável pelos
serviços de esgoto em Mauá, iniciou uma campanha de conscientização sobre o uso
correto das redes de esgoto.
A iniciativa contou com a distribuição de aproximadamente 27 mil
folhetos entregues juntamente com as faturas de água e esgoto no mês de abril,
além da realização de oito palestras virtuais para adolescentes e adultos
atendidos pela Associação Estrela Azul, a
maior Organização não Governamental do município de Mauá, que atende jovens,
adultos e crianças do bairro Jardim Zaira.
Por meio das palestras, realizadas de forma on-line em decorrência da pandemia, a concessionária conseguiu atingir no primeiro semestre deste ano 182 adolescentes e adultos, na faixa etária entre 15 e 22 anos.
Pequenas mudanças de hábitos no dia a dia contribuem positivamente com o
bom funcionamento dos sistemas de saneamento básico. De acordo com levantamento
realizado pela concessionária em 2020, a equipe operacional da BRK Ambiental
foi acionada para atender mais de 257 eventos de desobstruções de redes no
Jardim Zaira. Já em 2021, no período de janeiro a julho, a equipe foi acionada
96 vezes para atendimentos no bairro.
“Essa ação é muito importante para diminuirmos os números de obstruções
nas redes de esgoto, decorrentes do descarte de lixo. Frequentemente, são
encontrados nas tubulações de esgoto da cidade resíduos de construção civil,
pedras, resto de cimento, madeira, plástico, papelão, sacos e descartes de
banheiro como papel higiênico, fio dental, preservativos, cabelo, cotonetes,
tecidos, sacos plásticos”, informa Bruno Gravatá, gerente operacional da BRK
Ambiental em Mauá.
As palestras de conscientização podem ser realizadas em qualquer
entidade e instituição de ensino da cidade que tiver interesse. Com o tema
“Saneamento e dificuldades enfrentadas na coleta do esgoto”, a palestra pode
ser apresentada de maneira on-line ou presencial, seguindo os protocolos dos
órgãos de saúde. As instituições interessadas podem solicitar o agendamento da
ação pelo e-mail sustentabresp@brkambiental.com.br.
“É importante conscientizar a população a respeito do tema e lembrar que
as redes de esgoto são projetadas para receber apenas 1% de resíduos sólidos e
99% de líquidos. Quando uma pessoa descarta um resíduo sólido em uma tubulação,
como ralos ou vaso sanitário, isso pode resultar em entupimentos, vazamentos e
até mesmo provocar o retorno do esgoto ao imóvel”, explica Gravatá.
Em caso de dúvidas, os clientes podem fazer contato com a concessionária
por meio do telefone 0800 771 0001, pelo WhatsApp (11) 99988-0001, pelo
site www.brkambiental.com.br/maua, ou ainda
pelas nossas redes sociais.
Atendimento 24h
A BRK Ambiental mantém a prestação dos serviços de operação e manutenção
de forma ininterrupta, 24 horas por dia e todos os dias da semana, para casos
de solicitação de emergências. Além disso, há as ações de vistoria de limpeza
preventiva de todo o sistema de coleta de esgotos, que é realizado
rotineiramente pelas equipes técnicas da concessionária.
Para estas situações a concessionária disponibiliza o Serviço de
Atendimento ao Cliente de várias formas distintas:
- via call center (0800-771-0001);
- Atendimento WhatsApp (11 99988-0001).
- site www.brkambiental.com.br/maua;
- Aplicativo disponível gratuitamente nas lojas dos aparelhos com
sistema operacional Android e IOS.
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