Vereador foi responsável por conquistar o aplicativo, mas o sistema tem sérios problemas 

Após conquistar a implantação do app da recarga online para o cartão SIM, o vereador Zé Carlos Nova Era cobra melhorias no sistema. O presidente da Câmara entrou com requerimento questionando sobre graves falhas na operação do aplicativo.

O primeiro ponto é sobre a liberação do crédito, que é feita presencialmente na bilheteria. Quando questionada, a empresa limitou-se a dizer que o sistema ainda está em período de testes. “O app foi criado, mas as filas não acabaram. Não faz sentido algum o saldo ser liberado por um funcionário. O processo precisa ser todo digital para efetivamente trazer praticidade ao usuário. A pergunta que fica é: quando esse teste será finalizado?”, apontou.

O vereador também recebeu reclamação dos munícipes sobre poucas opções de pagamento ativas. “Atualmente, o passageiro só pode recarregar pelo cartão de crédito e nem todo mundo possui. É preciso disponibilizar pagamento por cartão de débito e PIX.”

Nova Era reforçou que o aplicativo foi um avanço muito grande, mas é necessário que ele funcione adequadamente.