Arquivo com a data prevista de leitura dos hidrômetros ao longo do ano pode ser acessado de forma virtual

A BRK, concessionária responsável pelos serviços de esgoto em Mauá, disponibiliza um calendário anual personalizado com as datas demarcadas previstas para a leitura dos hidrômetros de cada imóvel do município.

O material foi desenvolvido com o objetivo de fazer com que os clientes da empresa tenham conhecimento antecipado da presença do agente comercial que realiza a leitura dos hidrômetros e a consequente emissão das contas de água e esgoto dos imóveis.

Com o objetivo de facilitar o acesso dos clientes, o calendário está disponível de forma digital na agência virtual Minha BRK.

Para acessá-lo, o cliente deve clicar no campo “Serviços” e, em seguida, ir até “Atendimento”, onde encontrará o “Calendário de Leitura”.

O acesso pode ser feito somente com o Código do Cliente (CDC), mas neste caso, as informações do titular e do imóvel serão preservadas de forma anônima, garantindo o sigilo e a segurança dos dados dos clientes.

Outra opção é por meio da área logada, em que o titular terá acesso a todos os dados com o uso de uma senha pessoal e intransferível.

“O calendário com as datas previstas de leitura, elaborado para cerca de 131.470 imóveis de Mauá, reforça o compromisso da concessionária com a transparência de informações para seus clientes no município”, ressalta Sureya Matos, coordenadora comercial da BRK.

Serviços digitais oferecidos pela agência virtual Minha BRK

A BRK destaca que também é possível acessar diversos serviços disponibilizados pela empresa por meio da agência virtual Minha BRK.

A plataforma permite, por exemplo, que os clientes da empresa baixem a segunda via da fatura, consultem o histórico e a variação do consumo, regularizem seus débitos e solicitem a troca de titularidade, entre outros serviços.

“Os serviços oferecidos pela Minha BRK permitem que os clientes do município solicitem serviços de forma simples, prática, rápida e segura, com agilidade e autonomia, sem a necessidade de deslocamento”, conclui Sureya.

Confira a lista de serviços que podem ser solicitados sem a necessidade de deslocamento até a loja da BRK:

2ª via de conta;

Contas pagas;

Contas por e-mail;

Histórico de consumo;

Onde pagar sua conta;

Débito automático;

Estrutura tarifária;

Tabela de Serviços;

Leitura Fácil;

Visualizar dados cadastrais;

Adicionar ou remover imóveis;

Notificar problema;

Cadastro do cartão de crédito para pagamentos das faturas;

Troca de titularidade;

Cadastro de débito automático;

Religação por inadimplência.

Além da Minha BRK, a empresa disponibiliza o atendimento via WhatsApp pelo número (11) 99988-0001, de segunda a sexta, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 14h, ou o telefone 0800 771 0001, que funciona 24 horas.