Completando um ano em Mauá no mês de agosto, a materialização da loja da Ótica Diniz na cidade é a realização de um sonho para o casal Zenaide Silva Estevão e André de Medeiros Rossi. Proprietários da única loja da famosa franquia no município, a dupla tem um objetivo bastante claro: oferecer produtos e atendimento de qualidade e criar raízes em Mauá.

A oportunidade de abrir uma loja no ABC Paulista veio, segundo o casal, pela junção de trabalho e oportunidade. Funcionária de uma das óticas da franquia em Guarulhos, Zenaide sempre se destacou nas funções que exerceu ao longo de mais de uma década de serviços, fato que não passou despercebido dentro do grupo Diniz. E toda sua dedicação foi recompensada através de um programa elaborado pela própria empresa chamado “Grande Chance”. Nele, funcionários que apresentam bons desempenhos ganham a oportunidade de abrir uma loja da franquia, após passar por uma avaliação, algo que foi abraçado por Zenaide e apoiado por André.

Graças a sua dedicação e ao programa da Diniz que Zenaide conseguiu dar seus primeiros passos como empreendedora, sendo totalmente apoiada pelo marido. A oportunidade, contudo, não foi uma surpresa total para ela. “Foi e não foi (uma surpresa) porque eles (seus superiores) sempre falavam que a minha vez chegaria e para que eu me preparasse, até o momento que chegou a minha vez e fomos indicados. Passamos por uma avaliação, porque não é fácil você carregar a marca das Óticas Diniz, que já tem mais de 31 anos de mercado. É preciso carregar no peito essa marca. Mas quando recebemos o certificado de aprovação, foi muito bom”, afirmou a proprietária da loja de Mauá.

O processo de abertura de uma loja da franquia na cidade seguiu estudos internos conduzidos pela empresa, conforme pontuou André, acrescentando que tanto ele quanto a esposa acreditam no potencial mercadológico que o município representa.

“A Diniz está presente em todas as capitais e tem mais de 1300 lojas pelo Brasil. Ela busca atender todos os públicos de todas as classes sociais e está presente em todas as cidades de importância, como Mauá, que é um grande polo”, afirmou. Já Zenaide vai além. “Estamos muito felizes e queremos ficar não só um ano, mas criar raízes aqui, crescermos, oferecer os melhores produtos, o melhor atendimento. Estamos aqui para isso, para ter raízes em Mauá e não ter apenas uma loja. Se Deus quiser, poderemos abrir mais lojas”, destacou.

Sobre o primeiro ano de funcionamento em Mauá, o casal mostra satisfação com o crescimento da ótica e afirma que tem conseguido atingir os objetivos traçados antes da abertura, o que os anima para o futuro. Ambos enfatizam ainda que a qualidade é sempre um dos pilares do trabalho que desenvolvem, sejam com os produtos oferecidos, seja no atendimento prestado aos clientes.

“Trabalhamos com muitas grifes nacionais e internacionais. Tanto as armações quanto as lentes são produtos homologados pela empresa. Temos um departamento técnico na franquia que é responsável pelas análises de produtos para garantir a qualidade que queremos passar aos clientes. Até porque estamos falando de saúde e cuidar da saúde ocular é muito importante”, apontou André. “Através de nosso atendimento conseguimos criar muitos amigos. Temos o carinho e confiança dos clientes nos nossos produtos. Apesar de sermos novos aqui, conquistamos muitas coisas e esse é um aprendizado muito grande”, completou Zenaide.

A Ótica Diniz está localizada na Avenida Barão de Mauá, 813, na Vila Bocaina.